ご利用ガイド

このご利用ガイドは、竜興化学工業株式会社(以下「弊社」といいます)の当サイトにおいて、お客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。

ご購入について

  • お申込み方法

    商品のお申込みは当ホームページ上のご注文ページからオンライン申込みをしてください。

  • お申込み時間

    商品のお申込みは24時間お受けいたします。
    (サーバーのメンテナンス等により、お申込みをお受けできない場合がありますので予めご了承ください。)

  • 表示価格

    表示価格は税込表示となっております。

  • 契約の成立

    「ご注文確認メール」が弊社からお客様に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と弊社の間で売買契約が成立するものとします。

  • 表示価格

    表示価格は税込表示となっております。

  • お買上げ伝票

    弊社からお客様宛に電子メールにて送信いたします「ご注文確認メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。 書面による領収書が必要なお客様で、「ご注文確認メール」をプリントアウトする手段をお持ちでない場合は、別途お問い合わせください。

送料について

本州各地域(東北・関東・甲信越・中部・近畿・中国地方)については、原則として送料無料にてお届けいたします。
本州以外の地域(北海道・四国・九州・沖縄)および離島(本州の離島を含む)については、送料として本州各地域+432円を頂戴いたします。但し、本州各地域からのご注文でも別途送料のかかる商品もございます。

お支払について

お支払い方法は、代金引換、クレジットカード決済がご利用いただけます。

代金引換 商品お届け時に、商品の引き渡しと引き換えに代金をお支払いいただく決済方法です。
配送については、ヤマト運輸・日本郵便での配送となります。
代金引き換えにかかる手数料は原則として弊社にて負担します。但し、別途手数料のかかる商品もございます。
クレジットカード 商品購入時に、決済が終了できる決済方法です。
VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners のカードがご利用いただけます。
決済にかかる手数料は弊社にて負担します。
クレジット会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジットカード会社によって拒絶された場合、商品のご注文は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。
お客様と各カード会社との間で定められいる利用限度額内でのみご利用できます。
限度額を超えた場合は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。

お届けについて

  • 配送日について

    弊社では、お客様が商品ご注文後、3営業日以内に商品を発送いたします。
    ただし、在庫がない場合や繁忙期中は遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
    配送については、ヤマト運輸・日本郵便での配送となります。

  • 配送希望時間帯について

    時間帯の希望は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

  • 配送希望日時について

    注文日より6日後の日付より、お選びいただけます。
    ご希望がない場合は、ご注文後3営業日以内に商品を出荷いたします。

返品・交換について

  • 返品の可否について

    お客様都合(思っていたものと違う、間違って注文してしまった等)による注文キャンセルや変更、お届けした商品の返品は、基本的にはお受けしておりません。予めご了承の上、ご注文ください。

    ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、返品をお受けいたします。

  • 返品の手順、条件について

    ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、以下の手順で返品をお受けいたします。

    1. 1) 商品到着後3日以内に、まずはメールまたはお電話にてお知らせください。
    2. 2) その後、お手数ですが、着後7日以内に送料着払いにてご返品ください。
    3. 3) 良品と交換配送いたします。
      ※この場合の送料は弊社負担とさせていただきます。
  • 返品にかかる送料について

    ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、送料弊社負担にて、対応いたします。

  • 返品についてのご連絡先

    【会社名】竜興化学工業株式会社
    【電話番号】03-3692-5195
    【メールアドレス】info@ryuko-online.com
    【受付時間】平日 9時から18時
    【返品先住所】東京都葛飾区東四ツ木2-6-2